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上海应对世博会交流移动总部推出多语种翻译服务平台

日期:2010-2-3 | 关键词:翻译翻译公司 | 分类: 行业新闻

期待已久的世博会终于要在全国14亿人口的热情期待中来到祖国的怀抱。世界瞩目的博览会盛情不亚于08年奥运会,面对将要参加世博会的全国各地的朋友,如何才能方便的沟通了解上海博览会文化,针对这个情况,移动公司特此推出上海翻译服务平台。
中国移动上海公司已实现英、日、德、韩、法、粤六语种的10086与12580热线客户服务。世博前夕,西班牙语和阿拉伯语服务也将开通,全面实现中国移动八语种服务2010年世博会的承诺。营业厅服务人员及客户经理将提供中、英双语服务,提升中国移动世博国际化门户的服务能级。

据悉,为多语种世博服务团队,中国移动上海公司配备了近80人,其中有19名来自北京、天津、广东、河南、江西、山东、吉林等省市移动公司的援博人员。作为2010年上海世博会全球合作伙伴,中国移动在集团范围内选拔三百多名经验丰富、知识技能过硬的员工,组成具有一定规模的专业队伍,分批赶赴上海支援世博。
  
同时,中国移动上海公司正在修订客服热线多语知识库外籍人士关注度高的百余条信息,西班牙和阿拉伯语言服务也将于年底开通。届时,中国移动上海公司将为2010年上海世博会预计7000万人次的宾客提供八语种服务,为世博期间来沪的外籍及有语言要求的客户提供移动业务咨询、世博信息查询、交通路线导航、城市综合资讯以及在线翻译服务等全方位、多样化客户服务,真正实现语言沟通无障碍。
  
此外,中国移动还为用户提供了12580电话翻译服务,已开通英、日、德三语在线翻译。世博会期间,漫游来访用户通过拨打12580提供电话翻译服务,面向来华国际人士,提供国内衣食住行等各方面的即时翻译服务,包括英、日、韩、法、德、西班牙、阿拉伯、粤语等八大语种。
世博会为翻译行业带来了前所未有的机遇,北京金橄榄翻译公司首家关注


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